(有)サイトー企画「鶴亀メール」
「鶴亀メール」は、斉藤秀夫氏が開発したWindows対応の超高機能メール・ソフトです。メール本文を編集する エディタ部分には、同じく斉藤氏が開発した「秀丸エディタ」のコンポーネントが利用されています。ソフトウェア自体の機能の充実度もさることながら、 ユーザへのサポートが非常に丁寧で親切なところが特筆すべき点です。
筆者の1人(藤田)も、斉藤氏ご本人にお会いしてお話をうかがっているうちに、「こういう人が作っているソフトウェアなら 自分も使ってみたい！」と思うようになりました(と言いつつ、まだ使っていません。斉藤さん、ごめんなさい)。「鶴亀メール」の更新履歴を見るとわかるのですが、 機能追加や不具合修正などの問題解決のスピードが、開発当初からまったく変わっていないのです。もちろんユーザから送られてくるバグ報告や要望が開発活動を支えている という側面はあると思いますが、それらをきちんと受け入れ処理していくことができているのは、とてもすばらしいことです。	写真をクリックすると拡大表示されます
インタビュー調査は、斉藤氏が設立した有限会社「サイトー企画」事務所に筆者たちが押しかけて行われ、結局2時間以上もおつき合いいただき ました。斉藤氏のお話は非常に興味深く、あまりの楽しさに時間を忘れてしまいました。帰りがけに写真を撮らせていただいたのですが、快く応じてくださり大変感謝しております。
「秀まるおのホームページ」 　斉藤秀夫氏の会社「サイトー企画」のホームページです。

研究成果
インタビュー記録 　インタビューでうかがったお話を、ほぼ時間順に羅列したものです。 　ケース・スタディ 　インタビュー記録をもとに、トピックごとに内容を整理・再構成したものです。